このプライバシーポリシーはお客様が株式会社トップマークス（以下、「当社」という。）のサービスを利用する際に適用されます。また、当社がユーザーから取得した個人情報は、プライバシーポリシーの考え方に従って管理されています。
制定日：2004年11月11日
改定日：2019年11月11日
株式会社トップマークス
代表取締役社長兼最高経営責任者 平本和茂
株式会社トップマークス（以下、当社といいます）は、個人情報の社会的責任や重要性を認識し、当社サービス（ダイレクトマーケティング事業、インターネット広告代理業（リスティング事業）、ホームページ関連（電子ブックなど）のWeb事業、携帯電話販売事業、当社代理店に対するコンサルティング、プロモーションマーケティング事業、一般労働者派遣事業、賃貸住宅管理業）を安心してご利用頂けるように適切かつ慎重に管理します。併せて個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ、維持することに努めます。
当社では、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行うため、個人情報保護管理者を置くとともに、日本産業規格ＪＩＳＱ１５００１「個人情報保護マネジメントシステム」に準拠した個人情報の取扱いを行います。また、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
当社では、個人情報の取得、利用及び提供に関する取扱いについては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行いません。またその為に必要な措置を講じます。
当社では必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社の取扱う個人情報への不正アクセス、改ざん、紛失、漏洩、滅失又は毀損等の防止及び是正に努めます。
当社では個人情報保護方針及び当社の取扱う個人情報の関する苦情、相談に関しては誠実かつ迅速に、当社の定める「個人情報受付窓口」にて、対応します。
■お客様ご相談窓口：TEL: 052-238-0909
■受付時間: 平日午前9時〜午後9時
※土日祝祭日及び8月11日〜8月20日、12月30日〜1月3日を除きます。
■個人情報保護管理者：管理部 部長
当社では事業に取り巻く環境の変化や、個人情報の取扱いの変化などに対応し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善します。
株式会社トップマークス
〒453-6122 愛知県名古屋市中村区平池町4-6-12 グローバルゲート22F
代表取締役社長兼最高経営責任者 平本 和茂
管理部 部長 (連絡先は下記６項にある個人情報お問い合わせ窓口をご覧ください。)
【ダイレクトマーケティング事業に関する個人情報】
①商品・サービスの提供、およびそのアフターサービスの提供
②料金の請求収納及び債権保全
③新商品・サービスに関する情報のご案内
④個人情報保護法に基づく開示請求等への対応
⑤苦情及び相談への対応
⑥目的の範囲内での、当社の関係会社、取引先などに委託
【一般労働者派遣事業に関する個人情報】
①人事・教育管理（スキル管理）
②勤務管理
③給与・賞与等の管理
④福利厚生（健康保険、厚生年金等）
⑤安全管理
⑥業務連絡
【従業員に関する個人情報】
①人事・教育管理（スキル管理）
②勤務管理
③給与・賞与等の管理
④福利厚生（健康保険、厚生年金等）
⑤健康管理（法定健康診断等）
⑥安全管理
⑦業務連絡
【従業員の特定個人情報】
①雇用保険届出事務
②税務関係書類作成事務
③健康保険・厚生年金保険届出事務
【入社希望者に関する個人情報】
①採用選考
②資料送付、会社説明会の開催案内、面接日の連絡等
【委託元から預かる個人情報】(※)
①商品・サービスの提供、およびそのアフターサービスの提供
②料金の請求収納及び債権保全
③新商品・サービスに関する情報のご案内
④個人情報保護法に基づく開示請求等への対応
⑤苦情及び相談への対応
⑥目的の範囲内での、当社の関係会社、取引先などに委託
・当社では保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又は代理人様がご自身の個人情報の利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含む)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止（以下、開示等といいます）のご請求があった場合は、お申し出された方がご本人様又は代理人様であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答します。 開示等の請求がございましたら、後述する「お客様ご相談窓口」にご連絡ください。ただし、上記３項当社で取扱う個人情報の利用目的で(※)印に該当する個人情報は、当社の保有個人データではありません。
・なお、下記のいずれかに該当する場合にはこれらのご請求には応じられません。
①当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶ恐れのあるもの
②当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発する恐れのあるもの
③当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼が損なわれる恐れ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被る恐れのあるもの
④当該個人情報の存否が明らかになることにより犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶ恐れのあるもの
(1)開示等の請求等の申し出先
・「お客様ご相談窓口」(末尾に記載)
(2)開示等の申込方法
・下記を当社「お客様ご相談窓口」まで、郵便又は宅配便でご送付ください。遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵便又は宅配便以外の手段（直接のご来社など）での開示等の請求等は受け付けておりません。
①当社指定の「開示等の請求等申請書」
お手元にない場合は、ご連絡ください。こちらからお送りいたします。
②本人確認書類
【ご本人によるお申込みの場合】
本人の公的証明書（写し）
【代理人によるお申込みの場合】
下記の書類のうち該当するもののすべて。
1)代理権確認書類
i.法定代理人
戸籍謄本その他その資格を証明する書類
ii.任意代理人（以下のすべて）
・当社指定の委任状（当社指定の委任状がお手元にない場合は、ご連絡ください。早急にご郵送します。）
※印鑑登録された本人の印鑑の押印がされたもの。
・本人の印鑑登録証証明書
2)代理人の身元確認書類
・代理人の公的証明書（写し）
3)本人の身元確認書類
・本人の公的証明書（写し）
※公的証明書
以下、アまたはイを言う。
ア 以下のいずれかをひとつ
運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード（氏名と写真の表示がある面のみ）、在留カード、特別永住者証明書
イ 以下の書類をふたつ以上
公的医療保険の被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、年金手帳、後期高齢者医療の被保険者証、国家公務員共済組合
又は地方公務員共済組合の組合員証、私立学校教職員共済制度の加入者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書
※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみ、開示等の請求等をお願いいたします。
・当個人情報は、本人からの開示等の請求等に応じるために利用いたします。
・本人確認に必要のない要配慮個人情報については墨塗りするなどして判読できないようにしてください。
・法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。
・当個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に
対する必要かつ適切な監督を行います。
・本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の請求等に応じられない場合がございます。
(3)手数料
「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1000円いただきます。1000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。上記の通り手数料が同封されていなかった場合、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の請求等がなかったものといたします。なお送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。
(1）基本方針の策定
保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。
(2）個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
(3）組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 しております。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。
(4）人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。
(5）物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
(6）技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及びご相談、保有個人データの取扱いに関する苦情につきましては、以下にある
当社「お客様ご相談窓口」にご連絡ください。
＜お客様ご相談窓口＞
〒453-6122 愛知県名古屋市中村区平池町4-6-12 グローバルゲート22F
株式会社トップマークス 個人情報保護管理者宛
TEL: 052-238-0909
(受付時間: 平日午前9時〜午後9時※土日祝祭日及び8月11日〜8月20日、12月30日〜1月3日を除く)
＜認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先＞
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
03-5860-7565 ／ 0120-700-779
052-238-0909